Votre canapé chez vous en 10 jours. Nos modèles sont déjà stockés dans des entrepôts européens : c'est ce qui nous permet de livrer en dix jours là où un canapé commandé ailleurs se fabrique en six à huit semaines.
Délai de livraison
Comptez 10 jours entre votre commande et la réception, en France métropolitaine. Ce délai comprend la préparation et l'acheminement. Lorsque votre canapé voyage en plusieurs colis, le délai s'entend à réception du dernier colis.
Frais de livraison
La livraison est incluse dans le prix affiché, sans minimum d'achat. Aucun frais supplémentaire n'apparaît au moment du paiement. Les droits de douane et taxes à l'importation sont déjà acquittés : vous ne recevrez aucune demande de paiement à la livraison.
Comment ça arrive
Votre canapé est livré compressé sous vide. Selon sa taille, il voyage en un à trois colis — l'information figure sur chaque fiche produit. Chaque carton passe un encadrement de porte standard et tient dans un ascenseur, et se déplace sans aide : c'est tout l'intérêt du format compressé.
Quand il y a plusieurs colis, ils peuvent être déposés à un ou deux jours d'intervalle, comme n'importe quels colis. Après ouverture, la mousse reprend sa forme en quelques heures, et 48 à 72 heures selon le modèle pour le volume définitif.
La livraison se fait en colis standard, déposé devant votre porte. Elle ne comprend ni la montée à l'étage ni la mise en place dans la pièce — c'est précisément ce que le format compressé rend inutile.
Zone de livraison
France métropolitaine uniquement. Nous ne livrons pas encore la Corse, les DOM-TOM ni les pays limitrophes.
Suivi
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Pour toute question sur une commande en cours, écrivez-nous à contact@zesofa.fr.